ضرورت تقویت پیشگیری، تشخیص زودهنگام بیماری‌های دهان و دندان، افزایش دسترسی مردم به خدمات تخصصی، اصلاح پوشش بیمه‌ای و استفاده از فناوری‌های نوین، از مهم‌ترین محورهای نشست بررسی آینده دندانپزشکی بود که با حضور جمعی از فعالان این حوزه و اصحاب رسانه در مجتمع فرهنگی و مطبوعاتی اصفهان برگزار شد.
در این نشست، حاضران با اشاره به تغییر نیازها و انتظارات مردم، بر این نکته تأکید کردند که دندانپزشکی امروز دیگر تنها به درمان دندان درد محدود نیست و موضوعاتی مانند پیشگیری، سلامت دهان، زیبایی، فناوری‌های دیجیتال و ارائه خدمات تخصصی نیز به بخش مهمی از این حوزه تبدیل شده است.
به گزارش مژده ایزدی_خبرنگارقلم اقتصاد؛دکتر مرضیه غیور، مؤسس کلینیک دندانپزشکی رز آبی، با اشاره به تغییر نگاه مردم به خدمات دندانپزشکی اظهار کرد: دندانپزشکی امروز مجموعه‌ای از پیشگیری، تشخیص زودهنگام، حفظ سلامت دهان و دندان، درمان و خدمات زیبایی را شامل می‌شود و فناوری‌های جدید نیز به تدریج جایگاه مهمی در این حوزه پیدا کرده‌اند.
وی افزود: بیماران امروز پیش از انتخاب پزشک یا مرکز درمانی درباره تخصص و تجربه پزشک، کیفیت درمان و امکانات موجود تحقیق می‌کنند و در درمان‌هایی مانند ایمپلنت و خدمات زیبایی، صرفاً نزدیک بودن مرکز درمانی معیار انتخاب نیست.
غیور با اشاره به نیاز شهرهای اطراف اصفهان به خدمات تخصصی گفت: مردم شاهین‌شهر و مناطق اطراف نیز مانند سایر نقاط کشور به خدمات تخصصی نیاز دارند و طبیعی است که انتظار داشته باشند بخشی از این خدمات با کیفیت مناسب در منطقه خودشان ارائه شود.
وی ادامه داد: توسعه خدمات تخصصی در شهرهایی مانند شاهین‌شهر می‌تواند از یک سو دسترسی مردم منطقه را افزایش دهد و از سوی دیگر، در صورت شکل‌گیری اعتماد، زمینه مراجعه بیماران از شهرهای اطراف را نیز فراهم کند؛ البته این موضوع تنها با تبلیغات محقق نمی‌شود و دانش و تجربه پزشکان، کیفیت درمان، تیم حرفه‌ای و استفاده از فناوری‌های مناسب، پایه اصلی اعتماد بیماران است.
پیشگیری؛ حلقه مغفول سلامت دهان
رحمان ناظری نیز در این نشست با اشاره به گستردگی بیماری‌های دهان و دندان اظهار کرد: سلامت دهان و دندان ارتباط مستقیمی با کیفیت زندگی، توانایی جویدن، تغذیه، صحبت کردن و اعتماد به نفس افراد دارد و نباید دندانپزشکی را صرفاً درمان یک دندان یا برطرف کردن دندان‌درد دانست.
وی با تأکید بر اهمیت پیشگیری افزود: بخش قابل توجهی از مشکلات موجود به این دلیل است که برخی افراد تنها در زمان بروز درد، آبسه یا مشکلات جدی به دندانپزشک مراجعه می‌کنند، در حالی که تشخیص و درمان در مراحل اولیه می‌تواند از پیشرفت بیماری و افزایش هزینه‌ها جلوگیری کند.
ناظری، هزینه‌های بالای خدمات دندانپزشکی را یکی از دغدغه‌های مردم دانست و گفت: قیمت مواد و تجهیزات، هزینه نیروی انسانی، فناوری‌های مورد استفاده و پیچیدگی درمان‌های تخصصی در هزینه نهایی خدمات مؤثر است؛ با این حال، پیشگیری و مراجعه منظم می‌تواند هزینه درمان را در بلندمدت کاهش دهد.
وی همچنین بر ضرورت تقویت نقش بیمه‌ها در حوزه دندانپزشکی تأکید کرد و گفت: بخش قابل توجهی از هزینه خدمات دندانپزشکی همچنان از جیب مردم پرداخت می‌شود و افزایش پوشش بیمه‌ای خدمات ضروری و پیشگیرانه می‌تواند به مراجعه منظم‌تر مردم کمک کند.
به گفته ناظری، واقعی‌تر شدن سقف تعهدات بیمه‌های تکمیلی، تعیین تعرفه‌ها متناسب با هزینه‌های واقعی و پرداخت به‌موقع مطالبات مراکز درمانی از جمله اقداماتی است که می‌تواند به بهبود شرایط بیمه‌ای این حوزه کمک کند.
زیبایی در کنار سلامت
وی با اشاره به افزایش تقاضا برای خدمات زیبایی دندانپزشکی گفت: طراحی لبخند، کامپوزیت، لمینت و سایر درمان‌های زیبایی در سال‌های اخیر مورد توجه بیشتری قرار گرفته‌اند، اما زیبایی نباید جای سلامت را بگیرد و هر اقدام زیبایی باید پس از تشخیص صحیح و با حفظ سلامت دندان و بافت‌های اطراف انجام شود.
ناظری همچنین ورود فناوری‌های دیجیتال و هوش مصنوعی را از تحولات مهم دندانپزشکی عنوان کرد و افزود: هوش مصنوعی می‌تواند در تحلیل تصاویر، شناسایی برخی الگوها و برنامه‌ریزی درمان به پزشک کمک کند، اما قرار نیست جایگزین پزشک شود؛ بلکه باید در خدمت افزایش دقت و کیفیت تصمیم‌گیری پزشک قرار گیرد.
تلاش برای کاهش موانع مالی و دسترسی
محمدی، مدیر مرکز دندانپزشکی رز آبی ، نیز با اشاره به دغدغه هزینه‌های درمان اظهار کرد: بخشی از مراجعان از بیمه تکمیلی برخوردار نیستند و به همین دلیل تلاش شده است با برخی سازمان‌ها و مجموعه‌های کاری برای ارائه خدمات با شرایط مناسب‌تر همکاری شود.
وی افزود: برای برخی بیماران نیز امکان پرداخت مرحله‌ای هزینه‌های درمان در نظر گرفته شده تا مشکلات مالی مانع شروع یا تکمیل درمان نشود.
محمدی با اشاره به تغییر انتظارات بیماران گفت: مراجعه‌کنندگان امروز علاوه بر نتیجه درمان، به تخصص پزشک، کیفیت تجهیزات، رعایت اصول استریل، زمان انتظار و دسترسی به خدمات تخصصی توجه دارند.
وی ادامه داد: در کلینیک دندانپزشکی رز آبی تلاش شده است تخصص‌های مختلف دندانپزشکی در کنار یکدیگر حضور داشته باشند و روند درمان نیز تحت نظارت مسئول فنی انجام شود. همچنین استفاده از تجهیزات دیجیتال، امکان ارزیابی اولیه غیرحضوری برای برخی بیماران و نوبت‌دهی الکترونیکی از دیگر اقداماتی است که برای تسهیل دسترسی بیماران دنبال شده است.
محمدی با تأکید بر ضرورت توسعه خدمات تخصصی در شهرهای مختلف گفت: بسیاری از بیماران برای دریافت برخی خدمات به شهرهای دیگر مراجعه می‌کنند، در حالی که توسعه زیرساخت‌ها و حضور تیم‌های تخصصی در شهرهایی مانند شاهین‌شهر می‌تواند بخشی از این نیاز را در همان منطقه پاسخ دهد.
شایان ذکر است در این نشست، بر توجه بیشتر به آموزش و پیشگیری در مدارس، افزایش آگاهی عمومی درباره بهداشت دهان و دندان، مراجعه منظم، توسعه خدمات تخصصی و استفاده هدفمند از فناوری‌های نوین تأکید شد؛ موضوعاتی که به گفته حاضران می‌تواند مسیر دندانپزشکی را از درمان‌های دیرهنگام به سمت پیشگیری، تشخیص زودهنگام و دسترسی عادلانه‌تر به خدمات تخصصی هدایت کند.